CASES

クロスマインドの各種サービスの導入事例を、
お客様からお寄せいただいたコメントとともにご紹介致します。

【HR_2】 労務コンサルティングによる社内管理体制構築事例

  • お客様名
  • 有限会社ライダースクラブ
  • 業界/業種
  • オートバイ小売業
  • 実績の具体的内容
  • 社内労務管理体制の構築サポート
  • ご担当者様
  • 代表取締役　吉田智　様

『DUCATI』は誰もが一度は耳にしたことがあるイタリアの有名オートバイメーカーです。千葉市若葉区で、そのDUCATIの“ディーラーオブザイヤー2022”を受賞されるなど多くのオートバイファンに愛される正規ディーラー店DUCATI CHIBA CENTRALを経営されているライダースクラブ社 吉田社長は、クロスマインドの支援のもと、社内の労務管理体制の見直しに取り組まれました。

クロスマインドでは、コンサルティング事業の一環で、『会社を守る』労務・雇用管理の社内体制構築のお手伝いもおこなっております。

Q1.　「労務」にメスを入れようと思ったきっかけをお聞かせください。
A1.　弊社は先代から続く老舗のディーラーで、営業成績や顧客満足度において国内の第一線を走ってきました。しかし「労務」についてはいわゆる“昭和のやり方”が残っており、アップデートが出来ていないという自覚がありました。
経営の代替わりをきっかけに、従業員満足度の向上を図りたいと考え、クロスマインドさんにサポートを依頼しました。

Q2.　具体的にどういった取り組みに成果を感じていますか？
A2.　先代以来、従業員の給与体系は営業成績に準拠した数種類もの歩合給の組み合わせとなっており、弊社としてはそれが普通という感覚だったのですが、従業員からすると非常に複雑でわかりづらいという声がありました。
クロスマインドさんの提案で、固定給をある程度確保しつつ、歩合給の種類を統合・整理し、明朗でありながらも営業成績がフェアに反映される、非常にバランスのとれた給与体系を構築することができました。
労働条件の変更ということで従業員の反応が非常に気になるところでしたが、みんな喜んでくれ、満足しています。

Q3.　給与体系以外に従業員から好評な点はございますか？
A3.　給与体系の見直しと同時に、勤怠管理ソフトも導入しました。これにあたりクロスマインドさんはIT導入支援事業者でもあるため、『IT導入補助金』を活用することができました。
これまで従業員には紙のタイムカードで打刻させ、給与計算はExcelでおこない、給与明細も昭和から使い続けていた弊社手製のひな形を使用していたのですが、システムを導入したことで、勤怠は紙のカードではなく電子打刻化し、控除額等の計算も自動化、給与明細も各従業員が自身のスマホやタブレットで閲覧できるようになりました。
管理者の工数も削減できたうえに、従業員からしても、手製の給与明細など「個人商店」というイメージだった部分が、Web上で交付されるようになるなど「きちんとした会社に勤めている」というイメージになったようで、勤怠管理のIT化も非常に好評でした。

Q4.　この取り組みを通して感じた「良い変化」を教えてください。
A4.　何よりも目に見える成果は、ある社員が、会社が働きやすくなったことで、某大手国産自動車メーカーで整備士として働いていた友人を弊社に誘ってくれて、人材採用につながったことです。これは労務体制の構築が上手く定着し、従業員満足度が高まったことの何よりの証明だと思っています。
また、オートバイ業界は、労働時間が長く安月給であるというブラックな業界慣習が抜けきっていないという現実があります。そんな中で、弊社の取組みはメーカーのディーラー会議等でも話題となり、これからホワイト化を進めていかなければならない業界全体のモデルケース的な役割を果たす兆しもあります。多くの中小企業が、このような労務体制の整備を課題としながらも、着手するきっかけをつかめずに居るのが現状だと思うので、クロスマインドさんのような支援サービスの存在は非常に有意義だと思います。

Q5.　最後に、他の会社ではなくクロスマインドに依頼して良かった点を教えてください。
A5.　コンサルティング会社は巷にたくさんあり、それ以外でも「労務」というと社労士事務所等が思い浮かびますが、いずれもこれまで話を聞いてきた限り、従業員目線が強く、知識のみの提供に終始する会社が多いという印象でした。
そういった中でクロスマインドさんは、経営者目線と、正しい知識とを兼ね備えていて、経営者の痒い所に手が届く提案、そして従業員にも満足してもらえる最適解を提供してくれました。どうもありがとうございました。

【HR_1】 補助金を活用した設備投資事例

  • お客様名
  • もちだ鍼灸整骨院　様
  • 業界/業種
  • 鍼灸整骨院
  • 実績の具体的内容
  • 東京都の助成金制度を活用した感染症対策工事の実施
  • ご担当者様
  • オーナー　望田光作　様

祐天寺の住宅街で『もちだ鍼灸整骨院』を経営されている望田様は、クロスマインドのサポートのもと東京都の【感染症対策助成事業】に申請し、この制度を活用して店舗ならびに事務所のエアコン工事・トイレ工事を実施していただきました。
コロナ禍で店舗業態が打撃を被る中、換気機能付き高性能エアコンの設置や、トイレの非接触型自動水栓便器への交換工事を実施し、安心して患者さんに通院いただける環境を整えるお手伝いをさせていただきました。

Q1.　補助金申請サポートを外部に委託してみた感想をお聞かせください。
A1.　今まで助成金や補助金は自分自身で申請していました。申請書を作る上で専門的なノウハウが無かったため、かなりの時間を費やし申請書類を作成し、そのうえでも審査に通るか不安でした。この度クロスマインドさんに依頼して、万全なサポートをしてもらい申請がスムーズに通り、非常に安心して申請することができました。

Q2.　【感染症対策助成事業】に申請した経緯をお聞かせください。
A2.　既設のエアコンは古くなって効きが悪くなっており、換気機能も搭載されていませんでした。トイレも手動でフタを開閉したり、水を流す旧式の便器でした。
東京都の制度と、私が望んでいたことが一致し、エアコンは換気機能が付き、また、トイレは非接触型に変更することが出来ました。完全自費で工事をするとかなりの金額がかかるのでなかなか踏み切ることができない内容でしたが、【感染症対策助成事業】を活用することで費用を大幅に抑えることができました。

Q3.　導入してよかったことをお聞かせください。
A3.　当院は鍼灸院の為、患者さんが来院されます。院内の換気環境を整備し、トイレも清潔に保ち、飛沫感染や接触感染機会を低減するなどの施策で、患者さんに安心して来院していただく必要がありました。
今回クロスマインドさんに依頼して、制度もスムーズに活用しながら、患者さんや従業員が安心できる感染症対策を実施できて、非常に満足しています。

【Office_1】 複合機の導入・ネットワーク回線工事事例

  • お客様名
  • Novis株式会社 様
  • 業界/業種
  • コンサルティング
  • 実績の具体的内容
  • 事務所への複合機の導入・ネットワーク回線工事
  • ご担当者様
  • K様

コンサルティング企業としてご活躍のNovis株式会社様より、増床に伴うオフィス移転・新オフィス開設にあたり、業務用複合機の導入をご相談頂きました。
毎月のご利用枚数やモノクロ/カラーのニーズ比率、コピースピードのスペックなどをヒアリングさせていただき、東芝カラー複合機をご提案させて頂きました。
また、光回線・電話の手配もあわせてご依頼いただき、LAN環境の構築をお手伝いさせて頂きました。
この度は誠に有難うございました。以下、Novis株式会社ご担当K様からお寄せいただいたコメントをご紹介します。

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本社移転時のカラー複合機導入に際して、機種選定から設置工事の手配までお願いさせていただきました。
間口が狭くなかなか機種選定が難しい環境でしたが、スムーズに導入でき、助かりました。本社や新規出店した店舗にスケジュール通りにネット・電話の導入もしていただき、本当に助かりました。
また移転や出店時にはお願いします。