MARKETING SOLUTION
マーケティングソリューション事業
どんな問題にも必ずブレイクスルーは存在しますが、そこに辿り着けるか否か、あるいは辿り着くまでに掛ける時間が、事業の成長速度の差となります。
クロスマインドは、社内外の事業運営にかかわり多種多様なケースを熟視する中、ある時は正攻法で、ある時は常識を破りながら、最後には必ずポイントを見つけ出し解決して参りました。他社に無い切り口から、業種を問わず""突破""へ導く力となり、事業の発展に貢献いたします。ボードメンバーが営業出身だからこそ出来る、「コンサル」だけでない「実動力」で貴社と伴走いたします。
事業に『外的視点』が必要な理由
売上げ上昇+コスト圧縮。利益の拡大はこれほどシンプルなはずなのに、なぜアドバイザやコンサルといった『外』の視点を入れるべきなのでしょうか。
『自分のこと』は見えづらい
業績について、自社内での評価には限界があり、どれだけ指標を整えても達成感・不満感など主観を捨て去ることは困難です。損益分岐だけで測れるものでもありません。社の習慣や取引先依存の条件、そもそものスキームの歪みなど、構造的な問題ほど見えにくく、そうした根幹に潜むブレイクスルーにいつまでも届くことのない表層的な施策に勤しんでしまいます。
差がつくのは『見つけた後』
そこで外部に依頼することになるわけですが、問題点の"発見"に価値を置いてしまうコンサルタントが多いのが実態です。発見したポイントが仮に的確でも、見つけて指摘するだけで解決にはならず、①具体的な解決策を提示し、②実行に移し、③突破するまで動いて初めて価値があります。クロスマインドは、当事者意識を持ち結果にこだわった支援を行います。
徹底的な分析と最適解の導出
最適な戦略は、徹底して現状を分析した上でしか導き得ません。
クロスマインドは"実数値"と"感覚値"双方を重視しながら、あらゆる角度から現実を熟視し、そして正攻法も、エッジのきいた大胆な施策も織り交ぜ、ベストなソリューションをご提案します。
分析ツールの多様性・柔軟性
3C、クロスSWOT分析といった標準的なツールはもちろん、財務諸表や、チーム構成員から出てくる生の声まであらゆるファクターを有機的にintegrate（=結合）し、どこがポイントになっているのか、事業・チーム・会社・市場単位で型にはまらず分析し、答えを出します。
実業の実績に基づく問題解決
私たちは、物販・マーケティングという営業の最前線で自社事業を成長させてきました。コンサルティング商売ありきの「売り物前提のノウハウ」ではなく、実業の実績と経験に根差した確かな"目"と問題解決能力で、数ある引き出しの中から最適な施策を選択し、ご提案させていただきます。
多様な手段で成長を強力にサポート
私たちは、お客様の営業課題を解決するためにあらゆる手段を採用し、実戦で培った専門性を持った社員陣はもちろん、弁護士、税理士、社会保険労務士等各種士業をはじめとする専門パートナー網を揃えており、そういった専門知識を経営者目線で落とし込むことが可能です。
業務改善
サポート
現状のオペレーション、原価、販管費の歪みを矯正し、今あるリソース、今ある武器をいかに的確に用い、『成果』を倍増させられるか、私たちが入ることで即効性のあるソリューションをもたらします。
マッチング・
セッティング
クロスマインドの千社を超えるネットワークから、貴社の事業展開を加速する取引先・パートナーをご紹介します。大手、グローバル企業、ベンチャーまで、業種・規模さまざまな経営陣とのセッティングが可能です。
財務・税務
コンサルティング
資金調達、税戦略、長い目で見た企業価値の向上、取引先に対しキャッシュフローによる優位性の確保等、健全な事業運営において財務・税務は非常に重要です。長期戦略の立案から、身近な施策までトータルにご提案致します。
ホームページ製作・
EC戦略
企業ブランディングに占めるホームページの役割は絶大です。また、ポストコロナで国内・国外向けのEC戦略でも差がつき始めています。クロスマインドではHP、ECサイトの製作から運用、管理までを幅広くご提供しております。
助成金・補助金
コンサルティング
適切な助成金活用は人件費等の実質軽減に大きな効果が有ります。また補助金や奨励金も事業に資する経費を大きく援助してくれます。これらの種類や士業独占業務の内容等、一見敷居が高そうな、活用する為のポイントを分かりやすくご提案します。
営業・マーケティング
代行
私たちが貴社の営業マン、マーケターとなり、販路拡大・代理店開拓を行います。知識・情報および各分野専門家との繋がりを活用し、他社に真似できない圧倒的シナジーを実現した上で、再現性を担保し、ノウハウをし貴社に逆輸入いたします。
内製化を超える顧客満足度を追求し
『新たな次元のBPO』を。
クロスマインドでは創業以来、自社物販事業の顧客開拓手法としてテレマーケティングに力を入れ、そこで確立したオペレーション力を土台に、コールセンター事業を展開。
受信・発信ともに幅広く電話代行業務を受託してきました。
アウトバウンド（営業代行）
訪販商材の新規アポイント開拓、テレマ完結商材の受注獲得等を柔軟にお受けしております。市場動向・データ分析を続けながら、クレーム防止と高成約率の両面を担保するのは容易ではありません。クロスマインドは大手通信キャリア等をはじめ大小クライアント様から高評価を戴いてきました。
インバウンド（受電応対）
ご依頼内容により、実際の入電数を試験運用を経て分析し、最適な稼働ブース数と、基本料金・超過課金の複合等、無駄を省いた料金体系を構築しご提案します。さらに、エンドユーザ様への『ありがとうメール』の送信等、私たちの実体験に基づく顧客満足度向上のための諸施策を取り揃えております。